Ledelseseksperten Robert Sutton havde en global bestseller i 2007 med The No Asshole Rule, en vejledning til at identificere og eliminere de besværlige elementer på alle arbejdspladser for at skabe harmoniske og produktive arbejdsmiljøer. Men i det følgende årti hørte han så mange historier om vanskelige og mobbende kolleger, at han kom til at indse, at du aldrig rigtig kan forvise dem fra kontoret til godt. Dette fik ham til at skabe The Asshole Survival Guide, der foreslår strategier til at håndtere de uundgåelige røvhuller overalt er tvunget til at håndtere hver dag. Her er hans tips til spotting og styring af dem, så du kan bevare en rolig sindstilstand og fortsætte med din goddag.
Start med Googling dem. Kontroller respekterede kilder til vurderinger og placeringer, men vær sikker på at Glassdoors liste over de ti værste arbejdspladser eller Sunday Times "100 bedste virksomheder til at arbejde for" matcher ikke nødvendigvis den oplevelse, du har med en bestemt afdeling, gruppe, person eller klient.
Pålidelig sladder er guld. Hvem ved du, hvem der arbejder med dem nu eller har tidligere? Hvad kan de fortælle om folket og stedet generelt, og hvad indsigt har de om det særlige arbejde, du vil gøre, og de mennesker, du vil håndtere?
Tidligere ofre eller fjender. Find ud af de mennesker, der forlod, fordi de var ulykkelige eller blev fyret. Hvis de arbejdede sammen med den gruppe eller person, du overvejer, vil oplysningerne være særligt lærerige.
Eksponering for andre huller. Har de arbejdet med eller været uddannet af kendte assholes? Det er et rødt flag. Assholes tiltrækker og yngler flere assholes.
Dårlig første indtryk. Når du udveksler e-mails, beskeder eller tidlige telefonopkald, får du nogle tip om, at de måske er jerks?
Dårligt andet indtryk. Under de første møder eller interviews, hvordan behandler de dig? Får de dig til at føle sig respekteret? Bryder de sig? Eller viser de allerede tegn på at være fjendtlig, uhøflig eller nedværdigende? I så fald bliver det kun værre.
Damn med svag ros? Lyt omhyggeligt til, hvordan underlændinge og jævnaldrende snakker om mennesker i magten. Når alt kommer til alt, hvis du er en fremmed, vil de sandsynligvis ikke bash deres chefer eller holdkammerater. Siger de de rigtige ord … men uden et strejf af varme eller spænding? Skifter de emnet hurtigt, når du spørger om ledere eller andre stærke mennesker? Noget kort af total entusiasme er et andet rødt flag.
Tegn på et overlegenhedskompleks. Lyt omhyggeligt til, hvordan folk i magten snakker om andre. Er alle andre en idiot, forræder eller taber? Synes de at være dårligt mund eller afskedige af næsten alle undtagen dem, der kysser op til dem?
Hvordan behandler de hinanden? Hvordan behandler folk med mere magt dem med mindre? Se hvordan jævnaldrende interagerer - er det en Lord of the Flies situation? Pas på aggressiv retfærdighed, uhøflige afbrydelser, smertefulde ansigtsudtryk og glumtydelighed.
Dip en tå i vandet. Find ud af om du kan starte med et lille engagement snarere end en stor - et lille projekt for en klient eller måske en praktik eller prøveperiode. På den måde kan du lære, om der er et røvhulsproblem, før du tilmelder dig på lang sigt.
The Asshole Survival Guide: Hvordan man kan håndtere mennesker, der behandler dig som snavs af Robert I Sutton er ude nu, RRP £ 12.99 (Portfolio Penguin)
